我最近在想一個實驗：如果只能給校長推薦一則新聞，我會選哪一篇？這個想法會在後幾期慢慢試試看，看看大家的反應。

本週如果只讀一則，我會選 [5]——用 Token 使用量來評鑑員工 AI 導入成效，結果反而造成災難。企業原本的邏輯是：誰燒的 Token 多，誰就用得勤、效率就高。結果上有政策、下有對策，員工為了衝排名無所不用其極，Token 燒了一堆，真正的工作價值卻歸零。

這讓我想起惠銘校長時常提到的戴明學說。戴明反對用 KPI 來衡量員工，因為當數字變成目標，人就會為了那個數字扭曲自己的行為，甚至犧牲長期目標來完成短期指標。而領導者真正的任務，不是管理數字，而是改善系統。

Amazon 的案例，是戴明學說的 AI 版現場直播。